Garantia
GARANTIA RELÓGIOS INVICTA
A Class Store oferece garantia legal de 3 meses e mais 9 meses adicionais, totalizando 12 meses a partir da data da compra (Recebimento).
O que está coberto pela garantia?
Seu relógio é coberto por uma garantia abrangente a partir da data original de compra contra todos os defeitos de fabricação. Os únicos componentes cobertos pela garantia são os da máquina e seu funcionamento. Se o relógio apresentar defeito de fabricação, ele será reparado gratuitamente. A responsabilidade dos custos de envio fica a cargo do cliente após 30 dias que o produto foi recebido em seu endereço.
O que não é coberto?
A garantia do fabricante não abrange o seguinte:
- Cristal (vidro), coroa, estojo, correia, pulseira ou bateria.
- Qualquer dano que resulte de serviços não autorizados ou impróprios, acidentes, impactos, negligências ou desgastes.
- Danos causados pela água por acidente, uso impróprio ou negligência.
Cada relógio genuíno Invicta adquirido em nossa loja está em condições originais e testadas e só deve ser manuseado por profissionais qualificados devidamente autorizados.
A Class Store autoriza ajuste da pulseira ou substituição da bateria por terceiros?
Recomendamos que o cliente sempre procure relojoarias de procedência com mão de obra qualificada para este fim. isso porque não nos responsabilizamos por danos causados por terceiros.
Como aciono a assistência?
O cliente poderá solicitar assistência através do e-mail suporte@classtore.com.br ou através do telefone (41) 2626-1209. É necessária uma breve descrição do problema e o anexo de fotos ou ainda envio de vídeo através do WhatsApp (41) 2626-1209. Logo após iniciaremos os procedimentos para recolhimento e acolhimento do produto em nossa central de suporte. Nossa equipe de suporte e atendimento entrará em contato com o cliente assim que a equipe de especialistas analisarem as necessidades de reparo. O tempo de permanência do produto assistido em nossa central de suporte é de no máximo 30 dias corridos a partir da data de recebimento e aprovação do orçamento de reparo. Todos os custos incorridos para reparos sem garantia serão comunicados para aprovação antes do término do trabalho.
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Sobre a loja
Class Store Importados - Toda a Linha de Relógios Invicta 100% originais, pronta entrega, preço justo, sem taxas adicionais, parcele em até 12x sem juros nos cartões, Garantia de 12 meses.
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